Vilkår og Betingelser
Oversigt
Dette website drives af MOZOW. Gennem hele sitet henviser udtrykkene “vi”, “os” og “vores” til MOZOW. MOZOW tilbyder dette website, herunder al information, værktøjer og tjenester til rådighed fra dette site til dig som bruger, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet her.
Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os deltager du i vores “Service” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (“Servicevilkår”, “Vilkår”), herunder de yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af sitet, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.
Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du får adgang til eller bruger vores website. Ved at få adgang til eller bruge en del af sitet accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til websitet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.
Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes den nuværende butik, skal også være underlagt Servicevilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte en hvilken som helst del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til websitet efter offentliggørelse af eventuelle ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik hostes af One.com og WordPress. De giver os den online e-handelsplatform Woocommerce, der gør det muligt for os at sælge vores produkter til dig.
Vilkår for online butik
Ved at acceptere disse Servicevilkår repræsenterer du, at du er mindst myndighedsalderen i din stat eller provins eller bopæl, eller at du har givet os dit samtykke til at lade nogen af dine mindreårige afhængige bruge dette site.
Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må heller ikke, i brugen af tjenesten, overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til ophavsretlige love).
Du må ikke transmittere nogen orm eller virus eller noget kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse af nogen af disse vilkår vil resultere i øjeblikkelig ophævelse af dine tjenester.
Generelle betingelser
Vi forbeholder os ret til at nægte service til nogen af enhver grund og til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (ikke herunder kreditkortoplysninger), kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse sig tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, sælge eller udnytte nogen del af tjenesten, bruge tjenesten eller få adgang til tjenesten eller nogen kontakt på websitet, gennem hvilken tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget af hensyn til bekvemmelighed og vil ikke begrænse eller påvirke disse vilkår på andre måder.
Nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af information
Vi er ikke ansvarlige, hvis information, der er tilgængelig på dette site, ikke er nøjagtig, fuldstændig eller aktuel. Materiale på dette site leveres kun til generel information og bør ikke anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere rettidige kilder til information. Enhver afhængighed af materialet på dette site sker på egen risiko.
Vi forbeholder os ret til at modificere indholdet på dette site til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores site. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores site.
Modifikation til tjenesten og priser
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Alle varer til prismatch vil ikke blive gjort mod salgsvarer fra alternative virksomheder. Vi forbeholder os ret til til enhver tid at ændre eller stoppe tjenesten (eller enhver del eller indhold heraf) uden varsel til enhver tid.
Vi hæfter ikke over for dig eller tredjepart for eventuelle ændringer, prisændringer, suspension eller ophør af tjenesten.
Produkter eller services
Produkter er kun tilgængelige online via websitet. Disse produkter kan have begrænsede mængder og er underlagt returnering eller ombytning kun i overensstemmelse med vores Returpolitik.
Vi har gjort enhver indsats for at vise så nøjagtigt som muligt farver og billeder af vores produkter, der vises i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærm visning af nogen farve vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til at begrænse salget af vores produkter til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret på en sag-til-sag basis. Vi forbeholder os ret til at begrænse mængderne af enhver produkter eller tilbud, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til at stoppe enhver produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om ethvert produkt eller service, der er lavet på dette site, er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af enhver produkt købt eller opnået af dig vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
Nøjagtighed af fakturerings- og kontoinformation
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du placerer hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer placeret under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi foretager ændringer i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail- og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn ser ud til at være placeret af forhandlere, genforhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontoinformationer for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mail-adresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Valgfrie værktøjer
Vi kan give dig adgang til tredjeparts værktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som de er tilgængelige” uden nogen form for garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi har intet ansvar overhovedet i forbindelse med eller relateret til din brug af valgfrie tredjeparts værktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes gennem hjemmesiden, er helt på din egen risiko og skøn, og du bør sikre dig, at du er fortrolig med og godkender de vilkår, hvorpå værktøjer leveres af de relevante tredjeparts udbydere.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden (herunder frigivelsen af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være underlagt disse servicevilkår.
Tredjeparts links
Visse indhold, produkter tilgængelige via vores Service kan indeholde materialer fra tredjeparter.
Tredjeparts links på dette site kan lede dig til hjemmesider, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og påtager os ikke noget ansvar eller forpligtelse for materialer eller hjemmesider fra tredjeparter, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for nogen skader eller tab relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjeparts hjemmesider. Venligst gennemgå omhyggeligt tredjeparters politikker og praksisser og sørg for, at du forstår dem, før du foretager dig nogen transaktioner. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende produkter fra tredjeparter bør rettes til tredjeparten.
Brugerindhold, feedback og andre indsendelser
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke indsendelser, eller uden anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, tilbud, planer eller andre materialer, uanset om det er online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet kaldet ‘kommentarer’), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på andre måder bruge i enhver mediekanal alle kommentarer, som du sender til os. Vi er ikke forpligtet til (1) at opretholde fortrolighed om nogen kommentarer; (2) at betale kompensation for nogen kommentarer; eller (3) at svare på nogen kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtede til at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter vores eget skøn finder ulovligt, krænkende, truende, æreskrænkende, injurierende, pornografisk, obscænt eller på anden måde stødende eller i strid med andres intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse Servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatlivets fred, personlighed eller andre personlige eller ejendomsmæssige rettigheder. Du accepterer yderligere, at dine kommentarer ikke vil indeholde æreskrænkende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale, eller indeholde computer virus eller anden skadelig kode, der på nogen måde kunne påvirke driften af Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mail adresse, udgive dig for at være en anden person end dig selv, eller på anden måde mislede os eller tredjeparter om oprindelsen af nogen kommentarer. Du er alene ansvarlig for eventuelle kommentarer, du foretager, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os ingen ansvar for nogen kommentarer, som du eller tredjepart poster.
Personlige oplysninger
Dit indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores Privatlivspolitik.
Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
Lejlighedsvis kan der være information på vores site eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan relatere til produktbeskrivelser, priser, tilbud, produktfragtomkostninger, transit tider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis information i Tjenesten eller på enhver relateret hjemmeside er unøjagtig til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har indsendt din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder uden begrænsning, prisinformation, undtagen som påkrævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opfriskningsdato, der anvendes i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, bør tages til at angive, at al information i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.
Forbudte anvendelser
Ud over andre forbud som angivet i Servicevilkårene er det forbudt at bruge sitet eller dets indhold:
(a) til enhver ulovlig formål; (b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i nogen ulovlige handlinger; (c) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige reguleringer, regler, love eller lokale forordninger; (d) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre, true eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at indsende falsk eller vildledende information; (g) at uploade eller transmittere vira eller enhver anden form for skadelig kode, der vil eller kan bruges på en måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) at indsamle eller spore personlige oplysninger om andre; (i) at spamme, phishe, pretexte, spider, crawl eller skrabe; (j) til enhver umoralsk eller umoralsk formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os ret til at afslutte din brug af Tjenesten eller enhver relateret hjemmeside for at overtræde nogen af de forbudte anvendelser.
Fritagelse for garantier; begrænsning af ansvar
Vi garanterer ikke, repræsenterer eller forsikrer, at din brug af vores service vil være ubrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at resultaterne, som kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
Du erklærer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter leveret til dig gennem tjenesten leveres (undtagen som udtrykkeligt angivet af os) “som de er” og “som tilgængelige” til din brug, uden nogen repræsentationer, garantier eller betingelser af nogen art, enten udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, handelskvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder vil MOZOW, vores direktører, officerer, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, serviceudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt indtægt, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), strengt ansvar eller på anden måde, der opstår fra din brug af nogen af tjenesterne eller nogen produkter købt ved hjælp af tjenesten, eller for enhver anden påstand relateret på nogen måde til din brug af tjenesten eller nogen produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i enhver indhold, eller enhver tab eller skade af enhver art pådraget som følge af brug af tjenesten eller enhver indhold (eller produkt) offentliggjort, transmitteret eller på anden måde stillet til rådighed via tjenesten, selvom der er advaret om deres mulighed. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, kan vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner være begrænset til den maksimale grad tilladt ved lov.
Erstatning
Du accepterer at holde MOZOW og vores forælder, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, officerer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, serviceudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse mod ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse Servicevilkår eller dokumenterne, de henviser til, eller din overtrædelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder.
Adskillelighed
Hvis det afgøres, at en bestemmelse i disse servicevilkår er ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal sådan bestemmelse stadig være håndhævelig i det videst mulige omfang tilladt i henhold til gældende lovgivning, og den ugyldige del skal anses for at være skilt ud fra disse servicevilkår; en sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af eventuelle andre tilbageværende bestemmelser.
Ophør
Forpligtelserne og ansvarsområderne for parterne, der er pådraget før ophørsdatoen, skal overleve ophævelsen af denne aftale af enhver art.
Disse servicevilkår er gyldige, medmindre og indtil de ophæves af enten dig eller os. Du kan opsige disse servicevilkår når som helst ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores websted.
Hvis vi efter vores eneste skøn mener, at du ikke opfylder eller vi mistænker, at du ikke opfylder, nogen betingelse eller bestemmelse i disse servicevilkår, kan vi også opsige denne aftale når som helst uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der forfalder indtil og med ophørsdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del heraf).
Hel aftale
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af enhver ret eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke en fravigelse af sådan ret eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og enhver politik eller driftsregler, som vi offentliggør på dette websted eller vedrørende tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten, og de erstatter eventuelle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af servicevilkår).
Eventuelle tvetydigheder ved fortolkningen af disse servicevilkår skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.
Lovvalg
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi yder dig tjenester, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med loven.
Ændringer i servicevilkår
Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter vores eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjeneste efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer af disse servicevilkår udgør accept af disse ændringer.
Returnering
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, lad os vide det, og vi vil med glæde tage det tilbage. Du kan vælge en fuld refusion eller et andet produkt fra vores produktliste som erstatning. Hvis det er billigere end det oprindelige produkt, refunderer vi dig forskellen. Hvis det er dyrere, tilbyder vi dig det nye produkt til en rabatpris.
Desværre, hvis varen allerede er installeret, kan vi ikke gen-sælge den, så i dette tilfælde kan vi ikke acceptere en returnering.
Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returnering.
Hvis du har spørgsmål til vores returpolitik, bedes du sende en e-mail til os på karl@www.mozow.dk.
Ordrebekræftelse
Så snart du placerer din ordre, modtager du en ordrebekræftelses-e-mail. Dette betyder, at vi har modtaget din ordre i vores system og forhåndsgodkendt dit kreditkort til købet.
Så snart vi modtager din ordre, kontakter vi automatisk vores leverandører for at bekræfte, at den er på lager og klar til øjeblikkelig afsendelse. Hvis din vare er på tilbagebestilling eller ikke tilgængelig, annullerer vi forhåndsgodkendelsen og kontakter dig via e-mail. Hvis dine varer er klar til øjeblikkelig afsendelse (inden for 5 arbejdsdage), behandler vi betalingen og sender ordren til forsendelse.
Ordreforsendelse
Hvis din ordre er på lager, og vi behandler betalingen på dit kreditkort, vil den blive afsendt inden for fem arbejdsdage fra din ordredato.
Vi sender dig sporingsinformation inden for 24 timer efter, at din ordre forlader lageret, til den e-mail-adresse, du oplyser under betalingen. Hvis du ikke modtager sporingsinformation fra os inden for seks arbejdsdage efter din ordre, er du velkommen til at kontakte os på karl@www.mozow.dk.
Skader
Venligst undersøg emballagen af dine varer, når de ankommer; hvis du bemærker skader, skal du gøre opmærksom på det ved leveringen. Hvis dine varer ankommer beskadiget, bedes du sende fotos til karl@www.mozow.dk, og vi vil behandle en forsikringsanmeldelse på dine vegne.
Annulleringer
Alle ordrer, der annulleres efter 48 timer, pålægges et administrationsgebyr på 39 DKK, uanset om din ordre er afsendt eller ej. Hvis din ordre er afsendt, vil du (køberen) også være ansvarlig for omkostningerne ved returnering. Refusioner vil blive udstedt til det oprindelige kreditkort.